Владелец бизнеса и исполнительный
директор: полномочия в обмен на контроль
Что делать, чтобы труд приносил плоды при минимальном вмешательстве
самого бизнесмена? Галина Смолякова, президент компании BusinessForward,
делится опытом в области бизнес-консультирования.
- Какие проблемы сегодня беспокоит владельцев бизнеса?
Несмотря на то что я работала с компаниями из различных областей
бизнеса, проблемы по большей части одни и те же. Основные из них – это
кадры, эффективность управления, стабильность. Но, наверное, самый
главный вопрос, который беспокоит владельцев бизнеса: как организовать
бизнес, что бы не быть к нему привязанным? И как поставить на свое место
преданного исполнительного директора, который бы с тем же энтузиазмом
взвалил управление компанией на свои плечи и повел людей за собой?
- Как же организовать бизнес так, чтобы не быть к нему привязанным?
В первую очередь необходимо описать все свои действия как руководителя –
свою «шляпу» (сленг, обозначающий наименование поста и действия на этом
посту), все то, что привело компанию к успеху и расширению. Потом
добиться, чтобы назначенный на пост исполнительный директор хорошо
понимал, что требуется делать, и делал это. А также не забыть описать
неуспешные действия, которые не требуется делать, чтобы не наступать на
одни и те же грабли дважды.
- Какие ошибки чаще всего совершаются при передаче полномочий
исполнительному директору (ИД)?
Это не до конца описанные обязанности. Именно описанные! Часто бывает,
что учредитель жалуется на своего директора. Мол, я ему уже столько раз
говорил то-то и то-то делать, а он этого не делает. А если спросить: «А
где-нибудь написано то, что от него требуется? » В основном ответ:
«Нет».
Поэтому-то для учредителя становится очень тяжело оставлять компанию, и
он продолжает вариться в ней. А вся проблема может состоять в малейшем
недопонимании.
Конечно, учредитель, который взрастил бизнес и долгое время сам был у
руля, знает компанию лучше всех. И часто бывает, что ему тяжело отдать
свое детище в другие руки, и поэтому он все время пытается продолжать
контролировать все действия исполнительного директора – это тоже большая
ошибка. Так как при таком положении дел нести ответственность за все
будет продолжать только сам учредитель. К нему будут продолжать
приходить с проблемами и от него ждать их решения.
- Какие чаще всего возникают проблемы в передаче полномочий ИД?
Это четкое разделение «шляп» ИД и учредителя. Потому что учредитель,
который сам и создал компанию, знает ее лучше кого-либо, он пытается
добиться, чтобы ИД все делал, как это было при нем. Но ИД должен только
координировать действия всей компании, проводить инспекции и добиваться
выполнения поставленных задач. Часто бывает, что люди, находясь на посту
ИД, считают, что это больше относится к социальному статусу и означает
удобный кабинет, личного секретаря, водителя и хороший оклад.
- В чем главное отличие учредителя и ИД?
Учредитель – тот, кто ставит цели и дает идеи, а исполнительный директор
воплощает эту цель в реальность. Учредитель – это словно мечтатель,
создающий мечты, а ИД – погонщик, стегающий кнутом по спинам ленивцев.
И это не может соединиться в одном человеке, поскольку для того чтобы
мечта воплощалась в жизнь, к ней должны относиться с трепетом, а к
надсмотрщику могут относиться только лишь с уважением.
И именно ИД добивается от всей команды воплощения мечты. Там, где
человека, создающего мечты, поддерживают со знанием дела, вы найдете
настоящее процветание. Например, Александр Македонский ставил цели по
завоеванию империи и служил примером для других, а уже его генералы
выполняли все необходимые действия для достижения этих целей. А вообще
на вопрос, кто же такой учредитель, лучше всего ответит замечательная
статья «Эссе об управлении» из работ классика американского менеджмента
Л. Рона Хаббарда, которая лично мне очень нравится.
Источник: Журнал «Виктори»
© Alti.ru