Какой вы руководитель? Типы и стили
управления командой
Что нужно знать современному руководителю? Стремились вы к руководящей
должности или заняли ее волею судеб, прежде всего важно осознавать меру
ответственности - за проект, за подразделение, за фирму.
В основном руководитель занимается следующими вопросами: он формулирует
задания, планирует работу, контролирует качество ее исполнения,
оценивает результат деятельности, мотивирует те или иные решения (свои
или руководства) и личным примером вдохновляет своих подчиненных.
Выполнение этих функций зачастую требует немалых усилий, ведь нередко
они вступают между собой в противоречие.
Руководство - это ситуация, когда вы ежедневно находитесь в состоянии
выбора. На первый взгляд, представляется важным всегда делать выбор
правильный. Но все мы люди, и нужно дать себе установку: "Я не боюсь
ошибаться".
Когда вы преодолели боязнь высоты, следует понять, какой тип руководства
вам ближе. Борис Мастеров, эксперт Института Открытого общества, в своей
статье приводит классификацию Д. Кейси. Он подразделяет их на 4 типа.
Первый - бюрократ. Формалист, старающийся следовать именно букве, а не
духу закона (инструкции, указанию). Такой руководитель надежен, он
достаточно внимателен к мелочам и деталям. Но для того, чтобы
предприятие под его руководством успешно развивалось, ему требуются
более гибкие сотрудники. Тем карьеристам, которые попадают к такому
руководителю, следует учитывать, что иногда перспективный подчиненный
выставляется как пробная фигура. То есть, чтобы не рисковать самому,
решение щекотливых вопросов начальник возлагает на того, кто рвется себя
проявить. В случае неудачи фигура сдается вместо осторожного
руководителя.
Второй тип - новатор. Это быстрый и гибкий руководитель, он не любит
увлекаться мелочами, часто рискует и не теряется в нестандартных
ситуациях. Однако чтобы сгладить недочеты в работе с деталями и в
планировании, такому руководителю требуются заместители, склонные к
точной и последовательной деятельности.
Третий тип - футурист. Такой руководитель склонен смотреть далеко в
будущее, развивать долгосрочные планы, часто не обращая внимания на
повседневный производственный процесс. Заботы подчиненных мало его
занимают, так же как и, насущные проблемы производства. Эти вопросы
кажутся ему мелочными и неинтересными по сравнению с теми планами и
проектами, над которыми он упорно трудится без отдыха и срока. Однако,
если такой руководитель не научится прислушиваться к мнению других людей
и учитывать их интересы, вряд ли его самым лучшим и подробнейше
разработанным планам будет суждено сбыться.
Четвертый тип - это просто зеркальное отражение предыдущего. Если третий
тип руководителя отдает силы во благо абстрактного прогресса, то
четвертый - во благо конкретного человека. По крайней мере, во благо в
его понимании. Он целиком посвящает себя работе с людьми, проникается их
проблемами, их интересами. Очень дружелюбен, не любит конфликтовать,
интересы конкретного человека может поставить выше интересов фирмы.
Зачастую такой руководитель не может отказать в помощи своим
сотрудникам, даже там, где реально ее оказать не в состоянии. Такой
руководитель может запросто перегореть, заработав инфаркт, если не
станет более четко осознавать свои обязанности и не перестанет брать на
себя чужую ответственность.
Высший пилотаж - это когда руководитель знает, когда ему быть новатором,
а когда - четко следовать букве инструкции. Он умеет быть и тираном, и
отцом родным. Это и есть искусство руководства.
Пока в России мало гибких руководителей. Существует множество типологий
стилей управления, и осмысленность многих из них находится под большим
вопросом. Сайт HeadHunter провел опрос среди шефов, результаты которого
оказались весьма поучительными.
Первое место по итогам опроса занял тип "Старший брат/Коммуникатор". Я
всегда был против официоза в отношениях с членами моей команды, стараюсь
со всеми поддерживать если не дружеские, то предельно открытые
отношения. В течение всего рабочего дня есть место и выяснению рабочих
вопросов, и приятному общению. Не вижу смысла в том, чтобы сидеть в
офисе «от звонка до звонка». Я могу надавить, только если разгильдяйство
грозит срывом дедлайна.
2-е место - "Профессионал". Я уделяю своей профессии значительную часть
жизни и жду того же от подчиненных. Они все должны быть компетентны и
работоспособны, не выношу лентяев и неумех - таким у нас не место.
Понимаю, что у всех есть какие-то свои проблемы, но рабочее время свято.
Все сильные эмоции, личные конфликты, а тем более сплетни должны
оставаться за порогом офиса.
3-е - "Партнер". Я стараюсь общаться с членами коллектива как с равными
- у нас не принято демонстрировать свое превосходство. Все решения
принимаются коллегиально, и хотя решающее слово, конечно, остается за
мной, каждый имеет право голоса. Это позволяет поддерживать ровные,
спокойные отношения и эффективно разрешать конфликты.
Далее следует ответ "Отмечаю в себе черты почти всех типов". А затем
места распределились следующим образом:
Эксперт/Стратег. Мои подчиненные профессиональны и независимы. Они умеют
самостоятельно принимать необходимые решения. Ко мне они могут
обратиться только в самом крайнем случае. Я решаю стратегические задачи
и не могу нянчиться с каждым сотрудником по любому поводу - мой рабочий
день расписан по минутам. Если работа делается качественно и в нужные
сроки, то когда и как народ с ней справляется, меня совершенно не
интересует.
Отец родной. У меня очень теплые отношения с моим коллективом. Я могу
вспылить, но такое бывает нечасто и только по делу. Все конфликты я
решаю по-человечески, не вынося их на официальный уровень. Зато ко мне
всегда приходят и с рабочими, и с личными проблемами, а я готов войти в
положение, «прикрыть» подчиненных перед высшим руководством.
Звезда. У меня отличная команда, подчиненные готовы идти за мной и в
огонь, и в воду. Ценю, что большинство из них разделяет мои идеи - в
такой атмосфере легко работать.
Менеджер как менеджер. По-моему, все эти типологии надуманны. У нас
нормальные, рабочие отношения в коллективе. Самодуром меня вроде никто
не называет, но и мягкотелым себя не считаю.
Менеджер поневоле. Честно говоря, на руководящую должность попал
случайно - так сложились обстоятельства. Управление не мой конек,
предпочитаю отвечать только за себя.
Информационный партнер ИА Bishelp, Журнал "Профиль" - Point.Ru
Источник: POINT.RU - Интернет-журнал
© Alti.ru