Бизнес план отделочной фирмы
Пока люди покупают и продают квартиры, а домостроительные
комбинаты сдают в эксплуатацию дома, малопригодные для жизни
нормального человека, небольшие отделочные фирмы не останутся
без работы. Только в Москве ежегодный оборот рынка
ремонтно-строительных услуг – 1,5 миллиарда долларов
Светлые времена «черного» бизнеса
Бизнес по отделке и ремонту квартир существовал даже тогда,
когда о частной собственности и предпринимательстве в стране
даже и не мечтали. Тогда, чтобы заменить плитку в ванной или
побелить потолок, жильцы нанимали на ближайшей стройке или через
знакомых мастеров или целые бригады.
С наступлением рыночных времен «специалисты по ремонту» смогли
легализоваться. Одни за десять с небольшим лет сумели создать
солидные фирмы. А кто-то так и продолжает работать «по старинке»
– неофициально. Впрочем, принципы работы фирм, имеющих лицензии,
мало чем отличаются от тех, у кого лицензии нет и никогда не
будет. Как признают в неофициальных беседах сами строители,
бизнес этот как был черным, так и остался таковым в 90% случаев.
Налоговики по квартирам ходить не будут, а объем работ учесть
никакой возможности нет: все расчеты идут налом.
Сколько сейчас ремонтно-строительных фирм в России – точно не
берется подсчитать никто. По предположению Алексея Васькова,
генерального директора фирмы «Ост-строй», только в Москве их не
менее пяти тысяч. Но работы хватает всем.
– Мы отказываемся от недостаточно интересных предложений, –
утверждает Алексей Сидоров, директор строительной компании «Свеалл».
– Это только после кризиса все хватались за любые заказы и по
любым ценам. Но сейчас в Москве появляется столько новых домов,
что ситуация для нашего бизнеса крайне благоприятна.
Национальные особенности стройплощадки
Ежегодно в Москве возводится примерно 2,5 млн. кв. метров
новостроек без отделки и около 1,5 млн. кв. метров социального
жилья с простейшей отделкой. Кроме того, ежегодно меняют своих
хозяев 70 тыс. квартир «вторичного рынка» (средний метраж
квартиры – 60 кв. м). Конечно, некоторые новоселы в целях
экономии предпочитают делать ремонт самостоятельно или с помощью
друзей и знакомых, но таких не больше 5%. Как правило, люди
покупают квартиру не на последние деньги, закладывая
определенные средства на ремонт и смену обстановки. Плюс работы
ремонтным бригадам добавляет «текущий ремонт», в котором раз в
7-10 лет нуждается каждая квартира.
Сейчас, в зависимости от качества, ремонт одного квадратного
метра стоит в Москве от $50 до $150. Таким образом, если сложить
и перемножить все эти цифры, получается, что ежегодный оборот
столичного рынка ремонтно-строительных услуг составляет $1,5
млрд.
Сегодня, по сравнению с тем, что творилось лет пять-шесть назад,
строительный сектор можно назвать вполне цивилизованным. Раньше
в нем действовали законы бандитского капитализма: было и
примитивное «кидалово» (клиентов, партнеров и рабочих), и
«развод» заказчиков на круглые суммы.
Как предположил владелец одной из компаний, пожелавший остаться
неизвестным, «до трети наиболее успешных ремонтных фирм начинали
свой бизнес именно с подобных махинаций, в основном обманывая
своих работяг». Делалось это так: на стройку привозили
бесправных молдаван, украинцев или таджиков, обещая золотые
горы. Момент расплаты с ними постоянно оттягивался – лишь
периодически рабочим подбрасывали денег, чтобы те не умерли с
голоду. А после завершения стройки их вывозили за город,
запугивали и отпускали. Если учесть, что фонд оплаты труда
составляет до 60% стоимости заказа, а платили гастарбайтерам не
более 2%, то деньги таким образом удавалось экономить немалые.
Три класса ремонта
Ремонт обычно делится на три качественные категории:
косметический, эконом-класса и люкс.
– Понятие «евроремонт» уже устарело, хотя до сих пор, по
привычке, используется в рекламе, – говорит Алексей Васьков. –
Самый качественный ремонт называется «люкс».
Ниже всего стоимость «косметики» – в среднем $50 за кв. м. За
эти деньги делаются простейшие работы, придающие помещению
внешний лоск: поклейка обоев, побелка потолка, замена кафельной
плитки. «Люкс» стоит $100-$150. В ходе такого ремонта строители
придают абсолютно правильную геометрию стенам, полностью
выравнивают потолки и полы и используют для отделки лучшие
материалы. Золотую середину занимает «эконом» ($70-80 за 1 кв.
м), более низкая стоимость которого образуется за счет снижения
трудоемкости операций. Например, выравнивается не вся стена, а
только 20 см снизу и сверху, что создает видимость правильной
геометрии.
– Наиболее выгодно делать ремонт класса «эконом», – утверждает
Алексей Васьков. – Времени и трудозатрат он требует меньше, чем
люкс, но стоит дороже, чем «косметика».
Алгоритм выполнения заказа таков. После звонка потенциального
клиента к нему бесплатно выезжает прораб или сметчик (если
необходимо, в дальнейшем к ним присоединяется архитектор). Они
выясняют на месте требуемый объем работ и приблизительно
прикидывают стоимость. Затем составляется смета с подробным
перечнем необходимых материалов и трудозатрат. Если заказчика
устраивает сумма, работы начинаются через три дня после
подписания договора.
– Большинство небольших фирм работает без склада, напрямую, под
конкретный заказ, доставляя материалы с рынка. Но если объемы
достигают какого-то уровня, то склад становится рентабельным,
позволяя закупать материалы оптом, – советует Азамат Хасанов из
фирмы «Творческая мастерская интерьера».
– Первыми на объекте появляются сломщики, задача которых –
снести межккомнатные перегородки и вообще все, что мешает, –
говорит Алексей Васьков. – Это самые низкооплачиваемы рабочие, в
день получающие по 300 рублей. Их основной инструмент – кувалда.
Часто этим занимаются выходцы из стран бывшего СССР, но я обычно
привлекаю к работе своих друзей-студентов, желающих
подзаработать.
Кстати, у 90% ремонтных «контор» нет постоянного штата рабочих,
сидящих на окладе. Их труд оплачивается сдельно. Например,
«Ост-строй» сотрудничает на постоянной основе с 80 рабочими всех
необходимых в строительстве специальностей. Этого вполне
хватает, чтобы «вести» одновременно несколько заказов. Стоит
появиться новому заказчику – достаточно сделать звонок,
например, маляру-штукатуру или плиточнику, и тот завтра же готов
выйти на работу.
А Азамат Хасанов честно признался, что для простейших операций
иногда приходится привлекать рабочих с соседней стройки:
«занимаются этим практически все».
Сейчас недостатка в строителях Москва не испытывает. Но фирмы,
дорожащие своей репутацией (а она напрямую зависит от качества),
стараются не пользоваться услугами приезжих гастарбайтеров.
– Подойдешь на строительном рынке к человеку, рекламирующему
свои услуги на картонной табличке, и спрашиваешь: сколько стоит
квартира с высшим качеством отделки? Он отвечает – 120 долларов
за квадратный метр! – рассказывает Алексей Васьков. – То есть
расценки у них практически «фирменные», гарантии же – никакой.
Хотя при аврале мы тоже изредка пользуемся услугами
«строительных сутенеров» для поиска рабочих. Правда, потом
«чужих» рабочих надо проверять в деле. Иначе они могут испортить
материалы.
После сломщиков на объект приходят узкие специалисты –
штукатуры, плиточники, паркетчики, электрики, сантехники. Иногда
встречаются рабочие-универсалы, совмещающие сразу несколько, как
правило родственных, специальностей, например
плиточник-сантехник.
– На одной квартире может последовательно работать до 20
человек, – говорит Алексей Сидоров. – Это позволяет обеспечить
практически конвейерную точность.
Время и деньги
Количество заказов достаточно сильно меняется в течение года,
традиционно увеличиваясь поздней весной и летом, а в декабре
стремясь к нулю – мало кто затевает ремонт перед Новым годом.
Обычно на отделку «трешки» по классу «люкс» требуется три
месяца, «двушка» делается за два – это при ежедневной работе с
одним выходным. Быстрее не получается уже хотя бы потому, что
определенные технологические операции должны выполняться в
строгой последовательности, с определенными временными
перерывами. «Косметику» можно сделать и за полторы недели (для
однокомнатной квартиры), причем с минимальным количеством людей.
Ремонт «эконом-класса» длится чуть дольше.
В последнее время многие фирмы стараются переходить на
выполнение дешевых работ. Ответственность там ниже, чем при
«люксовом» ремонте, а количество заказов, которые можно
выполнить за одинаковый период времени, выше в несколько раз.
– Разные виды работ имеют совершенно разную рентабельность.
Наиболее выгодные мы на нашем строительном сленге называем
«сладкими», – рассказывает Алексей Сидоров. – К таким относятся
установка кондиционеров, стеклопакетов, электрика. В них прибыль
может доходить до 50%. К примеру, установка одной розетки или
выключателя стоит в Москве $8, долбежка штраба (канала в стене
для прокладки кабеля) – еще $2-3 за погонный метр.
– На первый взгляд кажется, что расценки на некоторые виды работ
невелики, – поясняет Алексей Васьков, – но на самом деле, к
примеру, в «трешке» полная «разводка» электрики обойдется
заказчику в тысячу долларов. Из таких маленьких пунктиков
складывается вполне приличная смета. Поэтому нам выгодно держать
электрика в штате – в месяц мы платим ему $800, на оборудование
одной квартиры у него уходит дня 3-4, и приносит он фирме в
месяц не одну тысячу долларов.
К очень выгодным относятся также сантехнические работы – сейчас
даже мастера-индивидуалы не берут меньше $50 за установку
унитаза, раковины или полотенцесушителя.
Одной из самых выгодных операций остается слом: при небольших
затратах на оплату неквалифицированного труда он может принести
до нескольких сотен процентов прибыли. Пара рабочих в одной
квартире за день могут наломать стен на $100.
А вот плиточные и малярные работы находятся на грани
окупаемости. Например, за квадратный метр укладки плитки
заказчик платит $10-12. Дешево стоит и малярка – от $3 до $10.
Но многие фирмы не отказываются покрасить даже несколько метров
стены. После этого заказчика можно уговорить сделать что-то еще,
если он останется доволен качеством.
© Alti.ru