Бизнес портал Alti.ru

  Добавить сайт в избранное

 


Популярные бизнес планы:

Бизнес план магазина

Бизнес план предприятия

Бизнес план кафе

Как составить бизнес план

Бизнес план салона

Бизнес план ресторана

Типовой бизнес план

Бизнес план парикмахерской

Бизнес план автосервиса

Бизнес план - примеры
 


Основные подразделы рубрики

Бизнес планы :

Бизнес план компьютеры

Бизнес планы общепит

Бизнес планы услуги

Бизнес планы авто

Бизнес планы торговля

Бизнес план предприятия

Бизнес планы туризм

Бизнес планы спорт

Бизнес планы здоровье

Бизнес планы прочие

Бизнес планирование

Как составить бизнес план

Архив бизнес планов

 

 

Готовый бизнес

Разделы: Франчайзинг, Покупка бизнеса, Продажа бизнеса, Оценка бизнеса, Обзоры готового бизнеса, Аналитика готового бизнеса, Советы по готовому бизнесу, Статьи про готовый бизнес.

Бизнес планы

Готовые бизнес-планы по различным отраслям бизнеса, составление бизнес плана, бизнес планирование.

Кредитование

Разделы: Ипотечное кредитование, Потребительское кредитование, Кредиты для бизнеса, Условия кредитования, Кредитные карты, Автокредит, Банки, Лизинг.

Инвестиции

Разделы: Инвестирование, Советы инвестору, Инвестиционные фонды, ПИФ, Доверительное управление, Управляющие компании, Инвестиционные компании, Финансирование, Иностранные инвестиции, Налоги инвестора.

Финансы

Разделы: Финансовый менеджмент, Финансовый маркетинг, Финансовые расчеты, Кассовые операции, Личные финансы, Автоматизация бизнеса, Безопасность финансов, Аудит,Управленческий учет, Зарплата, Командировочные расходы, Бухучет, Кредит, Вклады.

Договора

Трудовые договора, Договора аренды, Договора купли-продажи, Договора на оказание услуг, Договора поставки, Договора подряда, Типовые договора, Образцы договоров.

Бизнес идеи

Разделы: Идеи бизнеса, Свой бизнес, Идеи малого бизнеса, Архив бизнес идей.

Должностные инструкции

Типовые должностные инструкции и образцы должностных инструкций различных работников.

Страхование

Разделы: Рынок страхования,        Авто страхование, Медицинское страхование, Страхование недвижимости, Страхование вкладов.

Публикации

Разделы: Реклама, Маркетинг, Брэнды, Маркетинговые исследования, Карьера.


Бизнес план торгового предприятия



Целью разработки настоящего бизнес-плана является полу¬чение оборудования по финансовому лизингу на 3 года (07.1998-07.2001) под закупку высококачественного современ¬ного торгово-технологического оборудования (в основном холо¬дильного) производства известной итальянской фирмы "Costan" для проведения технического переоборудования мага¬зина 000 "Продукты". Общая стоимость оборудования состав¬ляет 13224 млн. р.
Разработанный проект технического перевооружения нап¬равлен на создание определенного стиля и имиджа предприя¬тия, выгодно отличающих его от конкурентов. Проект являет¬ся составной частью избранной трудовым коллективом после приватизации предприятия стратегии его развития. Указан¬ная стратегия предполагает полную реконструкцию и техни¬ческое перевооружение действующего по ул. Осенняя, 5 мага¬зина с расширением его специализации и открытие нового ми¬ни-магазина по ул. Почтовая, 9.
Реконструкция магазина по ул. Осенняя, 5 на данный мо¬мент проведена полностью за счет собственных средств пред¬приятия. Это позволило увеличить торговую площадь, оптими¬зировать покупательские потоки и возможности осмотра товаров.


Проведение переоборудования названного магазина в нас¬тоящее время сопряжено как с отдельными трудностями, так и с определенными преимуществами. Трудности обусловлены прежде всего значительной стоимостью оборудования и (соот¬ветственно) величиной финансовых затрат. Кроме того, боль¬шинство предприятий торговли уже провело переоборудование торговых залов и, почти полностью его окупив, все доходы нап¬равляет на другие цели, связанные с ростом конкурентоспособ¬ности (закупку товаров, повышение заработной платы работ¬ников, выплату социальных льгот, гарантий и т.д.).
Главным преимуществом предлагаемого к установке обору¬дования является тот факт, что оно представляет собой обору¬дование нового поколения, имеет лучшие качественные и эсте¬тические характеристики, вследствие чего предприятие полу¬чает дополнительные конкурентные преимущества.
Технические и конструктивные особенности поставляемого оборудования не исключают проведения в перспективе его мо¬дернизации с заменой любой комплектующей, что открывает неограниченные возможности по совершенствованию техни¬ческих характеристик оборудования без проведения его пол¬ной замены. Холодильное оборудование имеет выносные холо¬дильные агрегаты, что позволяет значительно экономить зат¬раты электроэнергии и других ресурсов. Условия оплаты обо¬рудования, предусмотренные предварительным соглашением (после его поставки и установки), значительно снижают степень риска осуществления проекта как для инвестора, так и для самого торгового предприятия.
Проведение переоборудования предприятия в рамках реа¬лизации выбранной стратегии будет сопряжено с изменением кадровой политики, организации и структуры управления в 000 "Продукты". Все обозначенные мероприятия позволят по¬лучить значительный эффект уже в ближайшие 2—3 года. Среднегодовые темпы прироста товарооборота планируются на уровне 25—27 %, а уровень рентабельности — 2,0 % к обороту. Увеличение чистой прибыли будет способствовать наращива¬нию эффекта от использования оборудования, так как в срок действия лизинга будет погашено 75 % его стоимости.
Поскольку собственником предприятия является трудовой коллектив, он напрямую заинтересован в росте результатов хо¬зяйственной деятельности, получении дохода, достаточного для осуществления лизинговых платежей и своего дальнейше¬го развития. Это является дополнительной гарантией осущес¬твления проекта в рамках запланированных ориентиров и вы¬полнения всех обязательств перед лизингодателем.

Маркетинг

Управление маркетингом в рамках изучения, прогнозирова¬ния и активного воздействия на рынок потребителей, поставщи¬ков и конкурентов является одним из основных элементов стра¬тегии маркетинга и коммерческой деятельности как таковой.
Основной целью стратегии маркетинга на предприятии в отношении потребителя выступает привлечение новых сегментов покупателей за счет расширения ассортимента това¬ров, нацеленного на разные уровни доходов населения, рас¬ширения видов деятельности и ввода в действие новых торго¬вых площадей.
В рамках воздействия на рынок поставщиков основной целью предприятия будет являться повышение заинтересован¬ности во взаимном сотрудничестве с постоянными поставщи¬ками и привлечение к сотрудничеству на взаимовыгодных ус¬ловиях новых поставщиков, расположенных в относительном удалении от г. Минска и еще недостаточно известных на рынке столицы. Это возможно, поскольку у предприятия есть соб¬ственный грузовой автомобиль для организации загородных рейсов и доставки товаров.
В будущем, с появлением на рынке потенциальных конку¬рентов, предприятие будет активно воздействовать на них в части проведения соответствующей ценовой и ассортиментной политики, а также путем расширения круга дополнительно предоставляемых покупателям услуг.
Обозначенные цели и направления их достижения опреде¬ляют стратегию деятельности предприятия как стратегию рос¬та и обеспечения устойчивого положения на рынке.
Основой проводимой ассортиментной политики будет яв¬ляться увеличение ассортимента реализуемых товаров как вширь (разнообразие товарных позиций), так и вглубь (рост то¬варных разновидностей в пределах одной товарной группы). В настоящее время ассортимент реализуемых магазином товаров далек от оптимального ввиду недостаточности выставочной площади и холодильного оборудования.
При переоборудовании торгового зала уже в первые недели работы возможны достижение оптимального соотношения между различными ассортиментными позициями и увеличе¬ние разновидностей товаров с учетом предъявляемого покупа¬телями спроса. Положительным моментом при достижении этих целей выступает тот факт, что спрос на продовольствен¬ные товары является малоэластичным в отношении изменения как уровня цен, так и уровня доходов. Соответственно, пред¬ъявляемый спрос будет регулярным и постоянным с незначи¬тельной степенью отклонений при росте цен или снижении уровня доходов.
Расширение ассортимента реализуемых товаров предпола¬гается вести по следующим направлениям:
расширение связей с поставщиками товаров по номенкла¬туре изделий;
установление постоянных связей с фирмами, ввозящими товары в республику, и работа с ними по заказам;
расширение связей с колхозами и совхозами, имеющими перерабатывающие цеха;
открытие собственного цеха по изготовлению полуфабрика¬тов и кулинарных изделий ( что даст возможность повысить уровень торговой надбавки);
открытие собственного цеха по выпечке хлебобулочных и кондитерских изделий с установлением мини-пекарни;
организация в помещении отдела "Вечерний" точки массо¬вого питания по принципу "бистро";
оказание услуг по формированию заказов и доставке их по указанному адресу.
Поскольку в магазине применяется метод самообслужива¬ния, на предприятии будет постоянно производиться фасовка и доработка товаров. В планируемый к открытию мини-магазин все товары будут поставляться в фасованном виде, полностью готовыми к реализации. Увеличение доли фасованных товаров в общем объеме товарооборота даст возможность сократить вре¬мя на покупку и время на потребление товара. И хотя доработка и фасовка товаров будут требовать дополнительных затрат мате¬риалов и труда, для покупателей это будет представлять допол¬нительную выгоду и выступит в качестве одного из условий ук¬репления позиций предприятия на конкурентном рынке.
Значительный прирост объема товарооборота будет обеспечен за счет ввода в действие мини-магазина на базе реконструирован¬ного здания пункта стеклотары по ул. Почтовая, 9. Поскольку близрасположенные магазины находятся в радиусе более 500 м, то контингент покупателей будет довольно постоянным. Уста¬новление оптимального режима работы магазина с учетом специ¬фики спального района (с 8.00 до 22.00) и использование прогрес¬сивного метода продажи по принципу самообслуживания позво¬лит обеспечить наилучшее удовлетворение спроса покупателей и увеличит пропускную способность магазина.
Расширение количества предоставляемых дополнительно услуг и улучшение культуры обслуживания покупателей, предполагающие проведение дегустаций и консультаций поку¬пателей, даст возможность увеличить долю рынка на 0,5—1,0 %, что повлечет за собой рост доходов и прибыли предприятия.
Для привлечения покупателей на первоначальном этапе 000 "Продукты" будет придерживаться методов ценовой кон¬куренции. При одновременном проведении мероприятий по ускорению оборачиваемости товаров это не снизит средний уро¬вень валового дохода, но обеспечит приток покупательского потока. За счет наличия нескольких торговых точек предприя¬тие будет иметь возможность закупать значительные партии товаров со скидкой, что также позволит вести успешно цено¬вую конкуренцию на рынке.
Основными факторами, на которые предприятие будет опи¬раться при установлении цен, будут выступать:
уровень спроса и предложения; эластичность спроса; воз¬можная реакция потребителей; уровень цен конкурентов; издержкоемкость реализации товаров и др.
В качестве методов ценовой политики предприятие будет использовать:
а) расчет цены товара исходя из отпускной цены предприя¬тия-изготовителя или оптового звена с учетом установленных предельных торговых надбавок на социально значимые това¬ры;
б) обеспечение безубыточности;
в) ориентация на спрос (чем выше спрос, тем выше цена и наоборот, т.е. при неизменной отпускной цене товар будет про¬даваться по разным розничным ценам в зависимости от места и времени продажи);
г) ориентация на цены конкурентов (ценового лидера);
д) использование среднеотраслевых цен.
При определении методов ценообразования в каждом кон¬кретном случае 000 "Продукты" будет руководствоваться при¬нципом, предусматривающим наилучшие условия проникно¬вения предприятия на рынок, сохранение и увеличение доли рынка в условиях конкуренции, получение прибыли, обеспе¬чивающей безубыточную работу. При этом будет использовать¬ся тактика:
низкой цены в целях привлечения максимального количес¬тва покупателей и завоевания большей доли рынка;
высокой цены, которую воспринимают только некоторые сегменты (покупатели, имеющие достаточно высокий уровень доходов), а затем снижения ее для привлечения следующих сегментов покупателей.
Основным способом доставки товаров в магазины предприя¬тия будет централизованная доставка по кольцевому завозу. Наличие собственного грузового автомобиля позволяет значи¬тельно сократить издержки по найму автотранспортных средств, оптимизировать доставку товаров от различных пос¬тавщиков более мелкими партиями и с проведением подсортировки. Наличие достаточно больших складских площадей дает возможность обеспечить оптимальный ассортимент товаров как для магазина по ул. Осенняя, 5, так и для планируемого к открытию мини-магазина по ул. Почтовая, 9.
При выборе каналов товародвижения предприятие будет придерживаться политики ограничения участия посредников. Услугами посреднических структур и оптовой торговли 000 "Продукты" планирует пользоваться лишь в случаях поставки товаров, требующих предварительной доработки, подсорти¬ровки и упаковки, или при отсутствии возможности закупки товаров, минуя посредническое звено. Это позволит увеличить уровень надбавки в рамках предельного и снизить уровень цен за счет отсутствия оптовой надбавки, а следовательно, при¬влечь дополнительный контингент покупателей.
В целях активизации и стимулирования продаж предприя¬тие планирует использовать рекламу, связи с общественностью и другие методы.
При проведении рекламных кампаний будут использовать¬ся в основном недорогостоящие источники информации, щи¬ты, устные консультации, реклама по радио и в прессе. Пре¬дельный размер расходов на рекламу будет ограничен 1 % от получаемых валовых доходов, но с обязательным соизмерени¬ем понесенных затрат с получаемым результатом.
При использовании политики стимулирования сбыта среди применяемых средств предполагаются: товарный кредит; про¬дажа с авансовым платежом; премии при покупке большого количества товара или скидка; проведение дегустаций, лоте¬рей и т.д.
Основными направлениями проводимой политики по свя¬зям с общественностью будут пресс-конференции для покупа¬телей, благотворительность и т.д. Ввиду ограниченности средств все мероприятия будут проводиться силами специалис¬тов предприятия.
Много внимания будет уделено расширению личной прода¬жи и живой рекламы, которые при совершенствовании акта купли-продажи дают наибольший экономический эффект.
Анализ эффективности проведения маркетинговых мероп¬риятий в 000 "Продукты" за предшествующий период затруд¬нен вследствие того, что прежним руководством политика в об¬ласти маркетинга не разрабатывалась. Дать оценку эффекту и эффективности реализации программы маркетинга можно только в рамках стратегии, выработанной на перспективу.
Учитывая, что средства предприятия весьма ограничены, возможность дополнительных затрат на маркетинг практичес¬ки отсутствует. Все мероприятия в рамках разработанной стра¬тегии и тактики будут проводиться специалистами в ходе ос¬новной работы и в большей степени собственными силами всех служб и подразделений предприятия. Поэтому весь прирост то¬варооборота и прибыли будет составлять прямой эффект от реа¬лизации стратегии маркетинга. Переоборудование магазина позволит осуществить все мероприятия маркетинговой про¬граммы с наибольшим экономическим эффектом.

Организация, управление и кадры

Для обеспечения эффективного использования всех имею¬щихся видов ресурсов руководство предприятия проанализиро¬вало действующую организационную структуру, структуру уп¬равления и оптимизировало их с тем, чтобы дать возможность "управляющему — управлять, специалистам — выполнять свои функции, администраторам — действительно администриро¬вать". Выгоды такого подхода будут ощутимы пра¬ктически сразу, поскольку они ориентированы на воздействие такого специфического фактора, как живой труд.


Организационная структура управления предприятием

Директор предприятия избирается общим собранием учас¬тников 000 "Продукты", руководит деятельностью предприя¬тия, организует торгово-технологический процесс на основе исследования и внедрения экономически обоснованных мето¬дов управления и прогнозирования. В ведении директора нахо¬дится обеспечение магазина квалифицированными кадрами. Он производит расстановку работников с учетом требований рационального разделения труда, квалификации и психологи¬ческих особенностей работников, следит за повышением их квалификации, созданием благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных условий труда. Директор организует разработку стратегии развития предприятия и контролирует степень ее выполнения. Вся деятельность директора направле¬на на получение прибыли, достаточной для самоокупаемости и самофинансирования предприятия, на обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей, внедрение прогрессив¬ных форм торговли, совершенствование технологии торгового процесса.
Вновь избранный участниками общества директор имеет большой опыт работы в торговле — 17 лет, из них 10 лет — на руководящих должностях. Имеет высшее образование по спе¬циальности экономист. Приобретенные на практике знания специфики деятельности отрасли определяют его дополнитель¬ные преимущества при организации торгово-технологического процесса и процесса управления. Неоднократные стажировки за рубежом позволили изучить передовой опыт организации торговых процессов и управления кадрами на предприятиях экономически развитых стран. Адаптация зарубежных техно¬логий к нашим условиям с учетом менталитета, традиций, пси¬хологии коллектива и в сочетании с подбором соответствую¬щей "команды" исполнителей дают основание ожидать высо¬кой эффективности в организации дела на предприятии.
Заместитель директора курирует работу коммерческой службы предприятия, непосредственно заключает договоры на поставку товаров, контролирует соблюдение работниками пра¬вил торговли. Он имеет высшее образование по специальности "Товароведение и организация торговли продовольственными товарами" и большой опыт организации торгово-технологичес¬кого процесса. Пройдя путь от администратора до заместителя директора магазина, он непосредственно на практике смог оп¬робовать различные варианты организации работы торгово-оперативного персонала. Приобретенный опыт и знания по¬могают ему находить оптимальные пути выхода из конфликтных ситуаций, возникающих при работе с людьми, всегда при этом учитывая приоритетность интересов предприятия.
Постоянно проводимая работа с людьми, иногда незаметная для последних, позволила создать дружный коллектив, спло¬ченный одной целью. Благодаря грамотно поставленной работе коммерческой службы магазин достиг оптимальной оборачи¬ваемости товаров. Совершению каждой сделки предшествует расчет ее эффективности с последующим отслеживанием про¬гнозных результатов.
Товароведы. 000 "Продукты" организуют своевременное составление заявок, заказов, договоров, контролируют поступ¬ление товаров от поставщиков по срокам, качеству, количеству и ассортименту согласно условиям договора. Подготавливают претензии поставщикам за нарушение условий договора; кон¬тролируют состояние реализации товаров на предприятии по товарным группам, соблюдение правил работы предприятия, рассмотрение жалоб покупателей и принятие по ним решений. Изыскивают дополнительные товарные ресурсы, разрабатыва¬ют мероприятия, направленные на ускорение оборачиваемости товаров, принимают меры к недопущению сверхнормативных товарных запасов. Они организуют торговую рекламу, выстав¬ки-продажи и другие мероприятия, направленные на стимули¬рование продаж.
Один из товароведов предприятия имеет высшее образова¬ние, другой — среднее специальное. Оба обладают практичес¬ким опытом работы в торговле, имеют стаж работы по специ¬альности. В условиях дефицитного рынка важное качество, присущее товароведам предприятия — умение работать не только с товаром как таковым, но и с его поставщиками, опыт поиска и налаживания контактов с производителями продук¬тов питания.
Главный бухгалтер 000 "Продукты" осуществляет орга¬низацию бухгалтерского учета финансово-хозяйственной дея¬тельности предприятия и контроль за экономным использова¬нием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сох¬ранностью собственности. Обеспечивает рациональную органи¬зацию учета и отчетности на предприятии на основе макси¬мальной централизации и механизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского уче¬та и контроля и т.д.
Главный бухгалтер имеет высшее образование по специаль¬ности "Бухгалтерский учет в торговле". Опыт его работы на предприятии (25 лет) придает уверенность коллективу в четкости и отлаженности механизма деятельности общества. Зна¬ние всех участков и нюансов работы позволяет оперативно вно¬сить изменения в процесс хозяйственной деятельности с уче¬том меняющихся условий и в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия на рынке.
Экономист осуществляет организацию и совершенствова¬ние экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности ра¬боты предприятия. Он обеспечивает правильное соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы, методически руководит и координирует деятельность всех под¬разделений предприятия по составлению перспективных пла¬нов экономического и социального развития. Обеспечивает строгое соблюдение режима экономии материальных, трудо¬вых и финансовых ресурсов, планово-финансовой дисципли¬ны; проводит сравнительный анализ работы предприятия и ру¬ководит работой по повышению уровня знаний работников.
Экономист имеет высшее экономическое образование, пос¬тоянно повышает свой профессиональный уровень посред¬ством участия в семинарах, круглых столах, отслеживания ма¬териалов передовой научной мысли. Это позволило ему уже в течение первого года работы на предприятии поставить всю финансовую работу на высокий уровень, изыскать резервы рос¬та прибыли, произвести компьютеризацию и программное обеспечение процессов анализа и прогнозирования.
Важную часть своей работы экономист видит в повышении экономической грамотности коллектива, переводе всего персо¬нала на более высокий уровень осознания собственной значи¬мости и ответственности за судьбу предприятия.
В ведении главного инженера 000 "Продукты" находится организация всей технической службы предприятия. Приобре¬тенный ранее опыт работы в должности прораба, главного ин¬женера строительного треста, начальника технической служ¬бы транспортного управления позволяет ему грамотно подхо¬дить к решению многих проблем технического характера, не прибегая к помощи сторонних специалистов, услуги которых зачастую весьма дорогостоящи. Его квалификация дает осно¬вание ожидать высокий уровень обслуживания импортного оборудования, предполагаемого к закупке, а также правиль¬ную и долговечную эксплуатацию последнего.
В настоящее время в 000 "Продукты" работает 106 чело¬век, из них 12 имеют высшее образование и 16 — среднее спе¬циальное. В этой связи проводимая руководством политика управления трудовыми ресурсами направлена прежде всего на повышение образовательного и профессионального уровня ра¬ботников предприятия. Она включает в себя следующие сос¬тавляющие:
планирование ресурсов (разработка плана удовлетворения будущих потребностей предприятия в трудовых ресурсах);
набор персонала (создание резерва потенциальных канди¬датов по всем должностям);
отбор (оценка кандидатов и отбор лучших из резерва);
определение структуры заработной платы и системы соци¬альных льгот;
профориентация и адаптация;
обучение кадров;
оценка трудовой деятельности персонально каждого работ¬ника;
разработка методов перемещения работников (повышение, понижение, перевод, увольнение) на другие должности;
подготовка руководящих кадров и управление продвиже¬нием по службе.
С учетом оптимизации затрат трудовых ресурсов и необхо¬димости совершенствования структуры управления на пред¬приятии разработано следующее штатное расписание (см. табл. 3.8):
Таблица 3.8. Штатное расписание 000 "Продукты"
Должность Количество, чел.
1 2
Директор магазина 1
Зам. директора 1
Главный инженер 1
Инспектор по кадрам 0,5
Главный бухгалтер 1
Бухгалтер 1 категории 1
Бухгалтер 1
Экономист 1 категории 1
Товаровед 2
Администратор Зав. отделом Зам. зав. отделом 2 3 6

Зав производством
Продавец 1 категории 1
8
Продавец 2 категории 5
Продавец 3 категории 15
Контролер-кассир 1 категории 5
Контролер-кассир 2 категории 5
Контролер-кассир 3 категории 3
Контролер торгового зала 2 категории 3
Контролер торгового зала 3 категории 6
Кассир по сбору выручки 2
Фасовщик 6
Грузчик 7
Уборщик производственных помещений 4
Гардеробщик 2
Дворник 1
Сантехник 1
Электромонтер 1
Механик 1
Слесарь-ремонтник 1
Водитель 1
Итого по магазину по адресу: ул.Осенняя, 5 99
Зам. зав. отделом 2
Продавец 1 категории 2
Продавец 2 категории 4
Продавец 3 категории 4
Контролер-кассир 3 категории 4
Уборщик производственных помещений 1
Грузчик 2
Приемщик стеклотары 1
Грузчик приемного пункта 1
Итого по мини-магазину по адресу: ул.Почтовая,9 21
Всего по предприятию 120

На предприятии применяется повременно-премиальная система оплаты труда. Ввиду высокого уровня затрат на рекон¬струкцию и переоборудование, средняя заработная плата ра¬ботников предприятия сегодня ниже, чем в среднем по г. Мин¬ску. Однако тот факт, что многие работники являются учреди¬телями предприятия, позволяет заинтересовывать их в дости¬жении общей цели на первом этапе ее осуществления без боль¬ших размеров денежных выплат, учитывая долговременные ориентиры выбранной стратегии развития.
Основным инструментом материального стимулирования работников выступают различного рода премиальные выпла¬ты: за основные результаты хозяйственной деятельности, за экономию затрат энерго- и водных ресурсов, за повышение ка¬чества торгового обслуживания, за привлечение дополнитель¬ного контингента покупателей.
Наряду с этим большое внимание на предприятии уделяет¬ся вопросам морального стимулирования заинтересованности работников в конечных результатах труда. В качестве мораль¬ных стимулов используются: объявление благодарности, наг¬раждение грамотой, вручение ценных подарков, выделение пу¬тевок, повышение в должности. В перспективе одной из глав¬ных своих задач предприятие ставит повышение роли матери¬ального стимулирования за результаты работы, наращивание фонда заработной платы и рост размеров средней зарплаты ра¬ботников до уровня средней по республике.
Значительным положительным моментом на предприятии является здоровый морально-психологический микроклимат. Формы и методы воздействия, применяемые руководящим зве¬ном, ориентированы на демократические принципы управле¬ния и формирование психологии здорового восприятия каж¬дым работником сделанных в его адрес замечаний. Все возни¬кающие спорные вопросы и моменты решаются коллегиально, а окончательное решение выбирается как наиболее оптималь¬ное из всех предложенных.
В настоящее время предприятие переживает этап обновле¬ния своего кадрового потенциала. По состоянию на 1 января 1997 г. более 20 % работников были пенсионного или предпенсионного возраста. На 1 июня 1998 г. эта цифра сократилась до 10 %. При отборе кандидатов на освобождающиеся должности проводится собеседование и тестирование, в процессе которых определяется профессиональный уровень кандидата, его спо¬собность принимать решения и действовать в критических си¬туациях, степень взаимодействия с другими членами трудового коллектива и т.д. С прошедшими предварительное собеседо¬вание претендентами заключается контракт с испытательным сроком до 6 месяцев. Работникам, не выдержавшим испыта¬тельного срока, может быть предложена другая работа (исходя из показанных трудовых навыков) или увольнение.
Политика обновления кадрового потенциала, проводимая на предприятии, преследует цель: повышение профессиональ¬ного уровня работников с ориентацией на достижение нового качества обслуживания покупателей. Для этого старые кадры будут постепенно заменяться молодыми работниками со сред¬ним специальным образованием, но с учетом передачи послед¬ним опыта и навыков, приобретенных старшим поколением.
Специалисты предприятия ставят задачу творческого пере¬осмысления и переработки всего накопленного потенциала, поскольку изменение экономической ситуации в республике требует новых подходов к организации торгово-технологического процесса. На предприятии планируется проводить семи¬нары по повышению специальных знаний работников, направ¬лять их на курсы повышения квалификации, создавать усло¬вия для обучения сотрудников в высших и средних специаль¬ных учебных заведениях без отрыва от производства.
Основной задачей руководства предприятия в настоящее время является формирование ядра управления — команды, стремящейся к получению наибольшего эффекта в деятельнос¬ти, и ориентация всего коллектива на достижение долгосроч¬ных целей предприятия. Уровень образования, профессио¬нальная грамотность специалистов и сплоченность трудового коллектива 000 "Продукты" дают основание утверждать о достаточно хороших перспективах предприятия в отношении реализации разрабатываемого инвестиционного проекта.
Характеристика проекта и календарный план

Инвестиционный проект предполагает полную замену обо¬рудования торгового зала магазина по ул. Осенняя, 5. В насто¬ящее время замена оборудования является для предприятия первой необходимостью, поскольку все функционирующие хо¬лодильные прилавки имеют 100 %-ный износ и практически не работают, т.е. у предприятия отсутствует возможность тор¬говать теми группами товаров, которые требуют длительного хранения в замороженном или охлажденном виде. Торговое оборудование не обновлялось 9 лет. Частичная замена оборудо¬вания не даст положительных результатов ввиду нарушения торгово-технологического цикла. В то же время проведение комплексной замены оборудования позволит полностью изме¬нить облик магазина, обеспечить нормальный режим хране¬ния всех групп товаров, расширить их ассортимент, улучшить качество и тем самым расширить контингент покупателей, за счет выносных агрегатов сократить более, чем на 30 % потреб¬ляемые энерго- и водные ресурсы.
Сдерживает рост товарооборота и отсутствие площади для экспозиции товаров, поскольку их выкладка в настоящее вре¬мя осуществляется в зале только в контейнерах. Сложившую¬ся кризисную ситуацию можно отчасти объяснить курсом пре¬жнего руководства на проедание средств и незаинтересован¬ностью коллектива в их реинвестировании.
Смена руководства и проведение приватизации предприя¬тия его трудовым коллективом самым положительным обра¬зом повлияли на изменение стратегии и тактики развития предприятия. В нынешнем состоянии оборудование могло фун¬кционировать еще максимум 6—8 месяцев, после чего магазин вынужден был бы закрыться из-за невозможности осущес¬твлять дальнейший процесс реализации качественных това¬ров. Инициатором закрытия выступали бы в первую очередь санэпидем станция и служба охраны, которые уже неоднократ¬но давали предписания с требованием замены всего оборудова¬ния (и прежде всего — холодильного).
При разработке инвестиционного проекта были рассмотре¬ны шесть возможных поставщиков торгово-технологического оборудования — фирмы "Мастер-групп", "Юрком-бизнес", "МБР", "Болдеко", "Транс-люкс", "Трейд-Лайн" (см. приложе¬ние 6). В процессе анализа информации, возможностей и усло¬вий развития предприятия был выбран вариант, предложен¬ный фирмой "Трейд-Лайн", поскольку он наиболее полно отве¬чает всем основным критериям:
приемлемые затраты на покупку оборудования;
явное превалирование положительных (желаемых) резуль¬татов над отрицательными (нежелательными);
приемлемые сроки реализации проекта;
соответствие всем известным ограничениям (законам, нор мам, лимитам).
Кроме того, данный вариант имеет наиболее предпочти тельные условия выполнения поставки (оплату поставленного оборудования после его установки), что при прочих равных ус¬ловиях снижает степень риска осуществления проекта.
Общая стоимость проекта составляет 13224000 тыс. р. Наи¬больший удельный вес в общей стоимости оборудования зани¬мают холодильные прилавки и витрины. Стоимость восьми ос¬тровных ларей (производства Италии) составляет 2287500 тыс. р., стоимость двенадцати холодильных прилавков и витрин со стоимостью выносных агрегатов к ним — 7871800 тыс. р. и стоимость торговых прилавков и горок — 3064700 тыс. р.
Установка оборудования будет осуществляться в течение 3—5 дней с момента поставки представителями фирмы "Трейд-Лайн".
Процесс соблюдения графика поставки оборудования будет контролироваться директором предприятия и технической службой. При нарушении установленного графика поставки и монтажа оборудования в договоре предусмотрены выставление штрафных санкций и оплата понесенных убытков.
График платежей отражен в разделе 7 бизнес-плана. Основ¬ная ответственность за своевременность и правильность веде¬ния лизинговых платежей возлагается на главного бухгалтера 000 "Продукты".
В течение периода действия договора финансового лизинга планируется самортизировать 75,08 % стоимости взятого в ли¬зинг оборудования. Выкупная стоимость, по которой оборудо¬вание будет взято на баланс 000 "Продукты", составит 24,92 % его первоначальной стоимости. Амортизация оборудо¬вания по действующим нормам будет начисляться только пос¬ле его полного выкупа.
Таким образом, списание 2/3 стоимости оборудования в первые годы его эксплуатации даст возможность предприятию быстрее обновлять его материально-техническую базу и прово¬дить реконструкцию с учетом достижений научно-техническо¬го прогресса.
Переоборудование торгового зала позволит повысить качес¬тво реализуемых продуктов за счет достижения оптимального режима хранения, а также достичь прироста объема товарообо¬рота на 8 % в течение 1998—1999 гг. за счет увеличения экспо¬зиционной и выставочной площади, более удобного доступа к товару и эстетической привлекательности.
Приведенный выше прогноз базируется на результатах изу¬чения материалов фирмы "Costan" — производителя устанав¬ливаемого на предприятии оборудования, а также на основа¬нии анализа деятельности торговых предприятий г. Минска, проводивших замену и реконструкцию однотипного оборудо¬вания.
Стратегия финансирования

Для осуществления инвестиционного проекта 000 "Про¬дукты" необходимо 13224000 тыс. р. Учитывая, что все соб¬ственные средства предприятия были направлены на проведе¬ние реконструкции приемного пункта стеклотары и оборудова¬ние на его площадях мини-магазина, а также на проведение капитального ремонта здания магазина по ул. Осенняя, 5 для осуществления настоящего проекта наиболее предпочтитель¬ным вариантом выглядит покупка оборудования на условиях лизинга с уплатой 40 % годовых. В целях снижения процен¬тной ставки по лизингу руководство предприятия предусмат¬ривает заключение договора финансового лизинга непосред¬ственно с банком, минуя финансовые лизинговые компании.
Период действия договора лизинга — 3 года (конец 1998 г. — середина 2001 г.). В течение обозначенного времени планирует¬ся выплатить лизингодателю 75 % стоимости оборудования, т.е. 9918000 тыс. р. Тогда выкупная стоимость оборудования по окончании договора лизинга составит 3306000 тыс. р. Лизинго¬вые платежи будут производиться ежемесячно 25 числа текуще¬го месяца. Потоки платежей будут следующими.
Прогноз потока платежей по договору финансового лизинга на 1998—2001 гг., тыс. р.

Среднегодовая сумма валовых доходов, необходимая для уплаты процентов и погашения лизинговых платежей, обеспе¬чивается получением достаточной величины товарооборота. Планируемый запас финансовой прочности позволяет рассчи¬тывать на достаточную устойчивость предприятия на рынке при изменении заданных условий функционирования и гаран¬тирует полное погашение платежей по лизингу и процентов.
Выкуп оборудования по остаточной стоимости в сумме 3306 млн р. планируется произвести за счет собственных средств предприятия. Для этого будет достаточно чистой прибыли, по¬лученной в течение последних семи месяцев расчетов по лизин¬гу, и части чистой прибыли 2000 г. Кроме того, источником финансирования может выступать амортизационный фонд 000 "Продукты" по собственным основным средствам.
Стратегия финансирования

Для осуществления инвестиционного проекта 000 "Про¬дукты" необходимо 13224000 тыс. р. Учитывая, что все соб¬ственные средства предприятия были направлены на проведе¬ние реконструкции приемного пункта стеклотары и оборудова¬ние на его площадях мини-магазина, а также на проведение капитального ремонта здания магазина по ул. Осенняя, 5 для осуществления настоящего проекта наиболее предпочтитель¬ным вариантом выглядит покупка оборудования на условиях лизинга с уплатой 40 % годовых. В целях снижения процен¬тной ставки по лизингу руководство предприятия предусмат¬ривает заключение договора финансового лизинга непосред¬ственно с банком, минуя финансовые лизинговые компании.
Период действия договора лизинга — 3 года (конец 1998 г. — середина 2001 г.). В течение обозначенного времени планирует¬ся выплатить лизингодателю 75 % стоимости оборудования, т.е. 9918000 тыс. р. Тогда выкупная стоимость оборудования по окончании договора лизинга составит 3306000 тыс. р. Лизинго¬вые платежи будут производиться ежемесячно 25 числа текуще¬го месяца. Потоки платежей будут следующими.
Прогноз потока платежей по договору финансового лизинга на 1998—2001 гг., тыс. р.

Среднегодовая сумма валовых доходов, необходимая для уплаты процентов и погашения лизинговых платежей, обеспе¬чивается получением достаточной величины товарооборота. Планируемый запас финансовой прочности позволяет рассчи¬тывать на достаточную устойчивость предприятия на рынке при изменении заданных условий функционирования и гаран¬тирует полное погашение платежей по лизингу и процентов.
Выкуп оборудования по остаточной стоимости в сумме 3306 млн р. планируется произвести за счет собственных средств предприятия. Для этого будет достаточно чистой прибыли, по¬лученной в течение последних семи месяцев расчетов по лизин¬гу, и части чистой прибыли 2000 г. Кроме того, источником финансирования может выступать амортизационный фонд 000 "Продукты" по собственным основным средствам.
Оценка риска и страхование

Полученные в ходе реализации данного проекта результаты в силу ряда причин (как объективного, так и субъективного ха¬рактера) могут отклоняться от приведенных в настоящем биз¬нес-плане прогнозируемых значений основных показателей де¬ятельности. Прежде всего этому будут способствовать факторы неопределенности и риска, которые объективно присутствуют в процессе осуществления деятельности. При этом чем больше от¬даленность во времени с момента составления прогноза, тем более сильное воздействие на амплитуду указанных отклонений они могут оказать. Поэтому для предприятия важно определить и постоянно отслеживать не только конкретное значение, но и некоторую область возможных состояний результирующего по¬казателя (прибыли или валовых доходов), обозначенную грани¬цами допустимого, критического и катастрофического риска. В целях наглядности и упрощения процедуры анализа зон риска обратимся к графическому методу.
Движение линии прибылей/убытков за исследуемый пери¬од вправо на оси ОД свидетельствует о том, что как верхняя (а), так и нижняя (B) границы риска в каждый последующий пери¬од увеличиваются. Однако темпы прироста валовых доходов и чистой прибыли в несколько раз опережают темп прироста критических величин. Об этом свидетельствует и угол наклона прямых 1, 2, 3 к оси ОД (оси валовых доходов). Для получения одной и той же суммы чистой прибыли в разные периоды необ¬ходима будет разная сумма валовых доходов, причем после прохождения интервала ф она с течением времени будет сни¬жаться.
Приведенное графическое изображение характеризует сни¬жение степени риска и рост абсолютной продолжительности зоны допустимого риска {а; В} в ходе осуществления проекта. За период 1999—2000 гг. возрастают вероятность и размеры получения как дополнительной прибыли при выходе за ниж¬нюю границу риска, так и убытков при выходе за верхнюю гра¬ницу. С учетом этого предприятию следует до-конца реализа¬ции данного инвестиционного проекта воздержаться от реали¬зации любых других проектов, имеющих высокую степень риска.
Поскольку лизинговые платежи и проценты по ним пога¬шаются за счет валовых доходов, в ходе оценки риска имеет смысл оценить вероятность получения предприятием валовых доходов. При определении вероятности был использован ряд методов, позволяющих с достаточной степенью точности оценить ее значение: экономико-математический, игровое мо¬делирование, метод аналогий, экспертных оценок. Вслед¬ствие отсутствия достаточно большой выборки данных по од¬нотипным проектам и длительности временного интервала статистический метод при оценке риска данного проекта не применялся. Обобщение полученных результатов позволило обозначить вероятность получения предприятием доходов следующими величинами: в 1999 г. — 0,94, в 2000 г. — 0,91, в 2001 г. — 0,87.

Основное влияние на величину вероятности при ее оценке оказывали факторы: инфляция, кредитная и налоговая поли¬тика государства, политика формирования цен на товары, ус¬луги и т.д. Среди основных внутренних факторов были выделе¬ны: кадровая политика предприятия в части обновления кад¬рового потенциала и низкого уровня средней заработной пла¬ты, возможные просчеты коммерческой службы предприятия при оценке эффективности отдельных сделок, ненадлежащее соблюдение технических условий эксплуатации закупаемого оборудования.
Снижение значения коэффициента вероятности к 2001 г. обусловлено увеличением воздействия в неустойчивой изменя¬ющейся внешней среде тех факторов, учесть влияние которых на нынешнем этапе нет возможности. Распределение величи¬ны доходов с учетом вероятности их получения, соответствен¬но, будет следующим: 1999 г. — 24263 млн. р., 2000 г. — 29906 млн. р., 2001 г. — 36476 млн. р.
Таким образом, рассчитанные значения валовых доходов с учетом вероятности их получения для каждого года осущес¬твления проекта попадают в зону допустимого риска (меньше прогнозируемой величины, но больше критической). Следо¬вательно, полученной суммы валовых доходов в каждом пери¬оде будет достаточно как для погашения всей суммы лизинго¬вых платежей, так и для уплаты остаточной стоимости обору¬дования.
При выборе варианта реализации инвестиционного проекта проводилось сравнение варианта приобретения оборудования на условиях предоставления финансового лизинга с вариантом получения долгосрочного кредита под закупку оборудования. Так, при получении кредита в сумме 13224 млн. р. на пять лет (максимальный срок) под 40 % годовых общая сумма выплат за пять лет оценивается в размере 28057 млн. р., в т.ч. за 1999—2001 гг. — 20433 млн. р.
В то же время сумма чистой прибыли, из которой произво¬дится уплата долгосрочных кредитов и процентов за их ис¬пользование, составит только 16729 млн. р. Следовательно, по¬лученная предприятием чистая прибыль обеспечит возмож¬ность закупки оборудования в меньшем объеме, чем на услови¬ях предоставления финансового лизинга, что для предприятия является экономически нецелесообразным. Кроме того, вари¬ант долгосрочного кредита более растянут во времени, что при прочих равных условиях увеличивает степень неопределеннос¬ти достижения желаемых результатов и целевых ориентиров.
При разработке мероприятий по снижению негативных проявлений (потерь) в ходе осуществления рассматриваемого проекта были учтены следующие положения:
1) на начальных этапах проекта основной риск его осущес¬твления приходится на четкое формирование и строгое соблю¬дение договоренности с фирмой-поставщиком и банком в части условий, сроков поставки и расчетов, ответственности сторон, ограничения форс-мажорных обстоятельств, снимающих от¬ветственность с партнеров по проекту;
2) поскольку возможности погашения задолженности по лизингу обусловлены получением достаточной величины вало¬вых доходов, то все факторы, влияющие на динамику валовых доходов и издержек обращения предприятия, являются соот¬ветственно и факторами риска проекта.
Исходя из этого, основными мероприятиями по снижению степени риска можно назвать:
1) дальнейшая разработка всех рассмотренных выше аль¬тернативных вариантов поставки оборудования другими фир¬мами на случай изменения ситуации на рынке или невыполне¬ния обязательств по поставке избранной фирмой;
2) заключение договора бесплатного технического обслужи¬вания оборудования в течение гарантийного срока;
3) страхование оборудования, взятого в лизинг, от всех ви¬дов риска посредством заключения договора страхования со страховой компанией Белингосстрах (с максимальным страхо¬вым процентом до 1 % в год);
4) постоянное приоритетное пополнение страхового фонда предприятия за счет чистой прибыли, остающейся в его распо¬ряжении;
5) ориентация кадровой политики предприятия на создание резерва руководящих работников и расширение границ специализации каждого сотрудника предприятия с целью обеспече¬ния взаимозаменяемости любого члена трудового коллектива на любом рабочем месте;
6) расширение круга поставщиков одной и той же товарной группы за счет фирм, действующих в других областях респуб¬лики, чему в значительной степени способствует наличие соб¬ственного автотранспорта;
7) диверсификация деятельности: открытие собственного производства мясных полуфабрикатов, хлебобулочных и кон¬дитерских изделий;
8) расширение рынка за счет открытия нового мини-мага¬зина по ул. Почтовая, 9, прибыль от деятельности которого бу¬дет выступать в качестве страховой суммы по всем платежам;
9) ускорение оборачиваемости оборотных средств в части минимизации остатков денежных средств на счетах предприя¬тия и в кассе;
10) проведение мероприятий по постоянному снижению размеров потребляемых энерго- и водных ресурсов;
11) постоянное проведение экономического анализа в целях отслеживания динамики оборачиваемости и финансового сос¬тояния предприятия и разработки мероприятий по укрепле¬нию последнего